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benvenuto nella sezione "Termini e condizioni"
Se stai leggendo questa pagina, vuol dire che sei interessato all’acquisto di uno dei nostri prodotti. Prima di procedere, però, ti invitiamo a leggere attentamente tutte le informazioni qui riportate. È importante che tu conosca esattamente quello che stai comprando e che tu sia consapevole di tutti i dettagli del prodotto che stai scegliendo.
Questo documento è una lettura obbligatoria per tutti i nostri clienti, specialmente se sei giovane e hai poca esperienza con gli acquisti online. Ti aiuterà a comprendere meglio il processo di acquisto e a evitare eventuali inconvenienti o delusioni.
Quindi, prenditi qualche minuto per leggere attentamente tutte le informazioni qui presenti e non esitare a contattarci se hai domande o dubbi. Grazie per aver scelto di fare acquisti con noi!
Termini & condizioni in breve
Tutti gli occhiali disponibili nei nostri magazzini sono spediti nell’arco di 1 giorno lavorativo dalla data dell’ordine.
Se gli articoli non sono disponibili in stock, i tempi di attesa verranno comunicati via e-mail. Le tempistiche sono indicative e possono variare a seconda della disponibilità del nostro fornitore.
PREZZI
I prezzi pubblicati sul nostro sito per un paese appartenente all’Unione Europea si intendono comprensivi dell’aliquota IVA.
I prezzi pubblicati sul nostro sito per un paese non appartenente all’Unione Europea non sono comprensivi di IVA.
Al prezzo dell’articolo occorre aggiungere le spese di spedizione per la località di destinazione.
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I codici sconto non sono cumulabili tra loro a fronte di un unico acquisto.
I codici sconto e altre promozioni non possono essere applicati agli articoli inclusi nelle seguenti sezioni: OUTLET – SALDI – BLACK FRIDAY – CYBER MONDAY – GOOD FRIDAY
TASSE E ONERI DOGANALI
Le consegne in un Paese non appartenente all’Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali; queste tasse non dipendono da OCShop.it by Ottica Campanile ma dalla Dogana del Paese di destino.
Ogni tassa ed eventuale onere doganale è a carico dell’acquirente.
OCShop.it by Ottica Campanile non può conoscere anticipatamente eventuali tasse e oneri doganali poiché variano da Paese a Paese. Per avere maggiori informazioni ti consigliamo di contattare l’ autorità doganale locale oppure il servizio clienti Brt, Fedex, UPS o Dhl del tuo Paese.
Queste tasse a carico del destinatario vengono incassate dal corriere al momento della consegna del pacco o richieste successivamente.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
- Carta di Credito (Visa, Mastercard, AMEX)
- Pay Pal
- Klarna
- Amazon Pay
È possibile utilizzare Discover e bonifico (ove previsto) scegliendo Paypal come modalità di pagamento e seguendo le istruzioni (ti ricordiamo che non è necessario avere un account Paypal per accedere).
È possibile pagare con Amazon Pay in Euro per tutti i prodotti eccetto gli occhiali da vista con lenti prescrittive.
Acquistare con carta di credito su www.OCShop.it è sicuro: Ottica Campanile si affida a Stripe, il sistema per effettuare pagamenti on line che mette al primo posto la sicurezza nella gestione delle transazioni, tranquillizzando i Clienti sul trattamento dei dati rilasciati su internet.
I dati relativi alla carta di credito sono inseriti solamente sul server sicuro che utilizza il protocollo di sicurezza SSL3 con crittografia a 128 bit (ad oggi lo standard di sicurezza più elevato con la certificazione lato server) e immediatamente trasmessi ai circuiti autorizzativi internazionali.
I dati sensibili della carta di credito pertanto non vengono mai raccolti o memorizzati sul server di OCShop.it by Ottica Campanile a totale garanzia di sicurezza dell’acquirente.
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DIRITTO DI RECESSO
(Attenzione: uscirai dalla pagina “Termini & Condizioni” per essere reindirizzato su un’altra pagina di ocshop.it)
IMBALLAGGIO E CONSEGNE
La merce ordinata viene preparata con estrema cura, utilizzando un adeguato imballaggio che consente di proteggere la merce da eventuali urti e assicurando un buon isolamento termico.
In caso di rottura o manomissione del pacco ti invitiamo a non accettare la consegna e a contattarci immediatamente.
È possibile spedire i tuoi acquisti ad un indirizzo diverso dalla tua residenza, è sufficiente indicarlo nel tuo ordine compilando l’apposita sezione.
Tutte le nostre spedizioni sono affidate a corrieri seri e professionali che per regolamento interno non possono lasciare i pacchi incustoditi presso l’ingresso della vostra abitazione. Ti consigliamo pertanto di segnalare un indirizzo dove il corriere possa trovare qualcuno che possa firmare e ritirare il pacco.
È possibile conoscere lo stato della spedizione direttamente sui siti ufficiali dei corrieri inserendo il numero di lettera di vettura (tracking number), ricevuto nella e-mail di avvenuta spedizione. Le spedizioni possono essere monitorate dopo 24/48 ore dalla ricezione della e-mail.
SPESE DI SPEDIZIONE
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GADGET E OMAGGI
In caso di reso di ordini interessati da promozioni che prevedono l’aggiunta di un gadget o di un omaggio quali cappellino, spray per la pulizia, spray antiappannante e salviette detergenti per occhiali, questi articoli potranno essere trattenuti dal cliente.
Qualora l’articolo in omaggio sia un gioiello Fossil – braccialetto o collana – questo dovrà obbligatoriamente essere reso. In caso di mancato invio del gioiello ricevuto in omaggio, il valore dell’articolo verrà aggiunto alle spese di reso.
GARANZIE
OCShop.it by Ottica Campanile assicura la qualità e l’autenticità dei prodotti venduti.
Tutti gli occhiali sono accompagnati dall’attestato di sicurezza e qualità previsto dalla normativa europea (D.L. n°46 del 24/02/1997-D.M. n°180 del 04/05/1998), e ove previsto dal certificato di autenticità e di originalità del prodotto rilasciato dalla casa produttrice.
Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione. Nel caso di comprovato mal funzionamento dell’articolo, la garanzia può prevedere la sostituzione o riparazione dello stesso.
Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo o improprio uso.
Si precisa che OCShop.it by Ottica Campanile non è responsabile per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti.
Confermando l’ordine si accettano le condizioni di vendita sopra citate
RECLAMI
Per eventuali problemi e reclami relativi ai prodotti o al servizio, inviaci una e-mail scrivendo all’ indirizzo [email protected] oppure clicca qui e scegli un metodo di contatto alternativo, ti risponderemo entro 24 ore lavorative.
Il nostro servizio clienti è attivo h24 tranne durante le festività nazionali, la chiusura degli uffici sarà notificata in anticipo.
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